Help & support
Need a hand? Write to support@runekin.com. In the app, Settings › Help › Contact us opens your mail app with the app version already filled in.
1 Scanning your sigil
What do I need to scan?
A Runekin chamber: the 7 stone runes and the altar (Aurora, Shadow or both). Fit the runes into the 5×5 sigil, open SCAN and point the camera at it. No chamber yet? Choose “I don’t have one yet — look around first” when the app starts: you can play EXPLORE with three loaned Runekin and battle bots in the ARENA with a rental team.
The Scanner doesn’t recognize my sigil
- Fill all 25 cells with the 7 runes, with no gaps.
- Use even light: daylight or a ceiling lamp. Avoid hard shadows and glare on the runes. In dim rooms some Android phones show a TORCH button.
- Put the altar on a plain surface and keep the whole altar in view, with a little space around it.
- Hold still for a moment: a recognized sigil awakens on its own. Capture forces a read.
- Straight from above reads best, but a tilted view works too.
- Pieces from both chambers can form hybrid sigils, but not every mix is a sigil: if the app says the mixture is outside the catalog, try another one.
Can I scan without the live camera?
No. A Runekin awakens only from a live camera scan of the sigil you built — there is no photo or file upload. No camera or no pieces at hand? The introduction on first launch offers a demo scan of your starter, and EXPLORE and the ARENA work with loaned and rental Runekin.
I turned the camera down by mistake
In the app: Settings › Camera › Open Settings, then allow the camera for Runekin. On the website, allow it in your browser’s site settings. The camera image is analyzed on your device and is never saved or sent.
2 Saving, backups and new phones
Is my progress saved?
Yes, automatically, on this device. The app also keeps a second copy in its own storage, and your phone’s backup (iCloud or Google) can include it: restore that backup on a new phone and your Field Notebook comes back. On the website your browser keeps it, and browsers can clear site data, so make a backup there.
How do I make a backup?
Settings › Save & backup: Export file saves a backup file wherever you choose; Copy code gives you a text code you can paste into a note or send to yourself.
How do I restore a backup?
Settings › Save & backup › Import. Paste the code or choose the file. Merge keeps everything from both; Replace swaps this device’s progress for the backup. You can undo it right after.
I played on the website. How do I move to the app?
On runekin.app, open Settings › Save & backup and tap Export file or Copy code. Then, in the app, choose “Already played on the website? Bring your Notebook” on the first screen, or later Settings › Save & backup › Import. The same backup also moves your progress between phones, including iPhone to Android and back.
How do I delete my data?
Settings › Data › Erase all data on this device removes your Notebook, expeditions, stats and settings from this device. Backups you exported are not touched. Uninstalling the app also deletes everything. Copies inside your phone’s own backup (iCloud or Google) are managed in your phone’s settings.
3 Arena and online play
How do I battle a friend?
Open the ARENA, type your name and tap Create room. Send the link (Copy link) or tell your friend the room code. Your friend opens the link (it opens the Runekin app if it is installed, the website otherwise), or types the code and taps Join. You both need to be online. No Runekin yet? Pick the rental team.
Do I need the internet?
Only to play against another person. Battle a bot works offline and sends nothing.
What do other players see?
Your nickname, your team and your moves. Your nickname is whatever you type in “Your name”: please don’t use your real name. Nicknames are filtered for offensive words. To connect, the two devices talk to each other directly (peer to peer); the connection services and the other player can see your IP address. Details in the Privacy policy.
The match won’t connect
Check that both phones are online. Some Wi-Fi networks (schools, offices, hotels) block direct connections: try mobile data. Leave the room and create a new one. Anyone with the link can try to join while the room is open, so share it only with people you know.
Why does EXPLORE turn sideways?
EXPLORE and the ARENA are played in landscape. The app turns the screen for you; on the website, turn your phone when it asks (and unlock screen rotation if needed).
4 Contact us
Write to support@runekin.com. Please tell us your phone model, the app version (shown at the bottom of Settings) and what you were doing. Privacy questions go to the same address; see also the Privacy policy.
Ajuda e suporte
Precisa de ajuda? Escreva para support@runekin.com. No app, Ajustes › Ajuda › Fale conosco abre o seu app de e-mail com a versão do app já preenchida.
1 Escanear o seu sigilo
Do que eu preciso para escanear?
De uma câmara do Runekin: as 7 runas de pedra e o altar (Aurora, Sombra ou as duas). Encaixe as runas no sigilo 5×5, abra ESCANEAR e aponte a câmera. Ainda não tem uma câmara? Escolha “Ainda não tenho — só quero dar uma olhada” quando o app abrir: dá para jogar o EXPLORAR com três Runekin emprestados e batalhar com bots na ARENA usando um time de aluguel.
O Scanner não reconhece o meu sigilo
- Preencha as 25 casas com as 7 runas, sem buracos.
- Use luz uniforme: luz do dia ou de teto. Evite sombras fortes e reflexos nas runas. Em lugares escuros, alguns celulares Android mostram o botão LANTERNA.
- Deixe o altar numa superfície lisa e inteiro no quadro, com um pouco de folga em volta.
- Segure firme por um instante: o sigilo reconhecido desperta sozinho. Capturar força a leitura.
- De cima, reto, lê melhor, mas inclinado também funciona.
- Peças das duas câmaras podem formar sigilos híbridos, mas nem toda mistura é um sigilo: se o app disser que a mistura está fora do catálogo, tente outra.
Dá para escanear sem a câmera ao vivo?
Não. Um Runekin só desperta com o escaneamento ao vivo, pela câmera, do sigilo que você montou — não dá para enviar foto nem arquivo. Sem câmera ou sem as peças por perto? A introdução da primeira abertura oferece uma demonstração com o seu inicial, e o EXPLORAR e a ARENA funcionam com Runekin emprestados e de aluguel.
Recusei a câmera sem querer
No app: Ajustes › Câmera › Abrir Ajustes e permita a câmera para o Runekin. No site, permita nas configurações do site, no navegador. A imagem da câmera é analisada no seu aparelho e nunca é salva nem enviada.
2 Progresso, backup e celular novo
O meu progresso fica salvo?
Fica, automaticamente, neste aparelho. O app também guarda uma segunda cópia no armazenamento dele, e o backup do celular (iCloud ou Google) pode incluí-la: restaure esse backup num celular novo e o seu Caderno de Campo volta. No site, quem guarda é o navegador, e navegadores podem limpar os dados do site; então faça um backup lá.
Como faço um backup?
Ajustes › Salvar & backup: Exportar arquivo salva um arquivo de backup onde você escolher; Copiar código dá um código de texto para colar numa nota ou mandar para você mesmo.
Como restauro um backup?
Ajustes › Salvar & backup › Importar. Cole o código ou escolha o arquivo. Mesclar mantém tudo dos dois; Substituir troca o progresso deste aparelho pelo do backup. Dá para desfazer logo em seguida.
Joguei no site. Como passo para o app?
Em runekin.app, abra Ajustes › Salvar & backup e toque em Exportar arquivo ou Copiar código. Depois, no app, escolha “Já jogou no site? Traga seu Caderno” na primeira tela, ou mais tarde Ajustes › Salvar & backup › Importar. O mesmo backup também leva o progresso de um celular para outro, inclusive de iPhone para Android e vice-versa.
Como apago os meus dados?
Ajustes › Dados › Apagar todos os dados deste aparelho remove o Caderno, as expedições, as estatísticas e os ajustes deste aparelho. Os backups que você exportou não são tocados. Desinstalar o app também apaga tudo. Cópias dentro do backup do próprio celular (iCloud ou Google) são gerenciadas nos ajustes do celular.
3 Arena e jogo online
Como batalho com um amigo?
Abra a ARENA, digite o seu nome e toque em Criar sala. Mande o link (Copiar link) ou diga o código da sala. O amigo abre o link (ele abre o app do Runekin, se estiver instalado, ou o site) ou digita o código e toca em Entrar. Os dois precisam estar online. Ainda sem Runekin? Escolha o time de aluguel.
Preciso de internet?
Só para jogar contra outra pessoa. Batalhar com um bot funciona offline e não envia nada.
O que os outros jogadores veem?
O seu apelido, o seu time e as suas jogadas. O apelido é o que você digitar em “Seu nome”: não use o seu nome verdadeiro. Os apelidos passam por um filtro de palavras ofensivas. Para conectar, os dois aparelhos falam diretamente (ponto a ponto); os serviços de conexão e o outro jogador podem ver o seu endereço IP. Detalhes na Política de privacidade.
A partida não conecta
Confira se os dois celulares estão online. Algumas redes Wi-Fi (escola, trabalho, hotel) bloqueiam conexões diretas: tente os dados móveis. Saia da sala e crie outra. Quem tiver o link pode tentar entrar enquanto a sala estiver aberta; compartilhe só com quem você conhece.
Por que o EXPLORAR fica deitado?
O EXPLORAR e a ARENA são jogados na horizontal. O app gira a tela sozinho; no site, gire o celular quando ele pedir (e destrave a rotação da tela, se precisar).
4 Fale conosco
Escreva para support@runekin.com. Conte o modelo do celular, a versão do app (aparece no fim dos Ajustes) e o que você estava fazendo. Dúvidas de privacidade vão para o mesmo endereço; veja também a Política de privacidade.
Ayuda y soporte
¿Necesitas ayuda? Escribe a support@runekin.com. En la app, Ajustes › Ayuda › Contáctanos abre tu app de correo con la versión de la app ya incluida.
1 Escanear tu sigilo
¿Qué necesito para escanear?
Una cámara de Runekin, es decir, el set físico: las 7 runas de piedra y el altar (Aurora, Sombra o las dos). Encaja las runas en el sigilo de 5×5, abre ESCANEAR y apunta la cámara del teléfono. ¿Aún no tienes una cámara de Runekin? Elige “Aún no tengo — solo quiero echar un vistazo” al abrir la app: puedes jugar EXPLORAR con tres Runekin prestados y luchar contra bots en la ARENA con un equipo de alquiler.
El Escáner no reconoce mi sigilo
- Llena las 25 casillas con las 7 runas, sin huecos.
- Usa una luz pareja: luz natural o de techo. Evita sombras duras y reflejos sobre las runas. Con poca luz, algunos teléfonos Android muestran el botón LINTERNA.
- Pon el altar sobre una superficie lisa y que se vea entero, con algo de margen alrededor.
- Quédate quieto un momento: el sigilo reconocido despierta solo. Capturar fuerza la lectura.
- Desde arriba y de frente se lee mejor, pero inclinado también funciona.
- Las piezas de las dos cámaras pueden formar sigilos híbridos, aunque no toda mezcla es un sigilo: si la app dice que la mezcla está fuera del catálogo, prueba otra.
¿Puedo escanear sin la cámara en vivo?
No. Un Runekin solo despierta con un escaneo en vivo, con la cámara, del sigilo que armaste: no se pueden subir fotos ni archivos. ¿Sin cámara o sin las piezas a mano? La introducción del primer inicio ofrece una demostración con tu inicial, y EXPLORAR y la ARENA funcionan con Runekin prestados y de alquiler.
Rechacé la cámara sin querer
En la app: Ajustes › Cámara › Abrir Ajustes y permite la cámara para Runekin. En la web, permítela en los ajustes del sitio de tu navegador. La imagen se analiza en tu dispositivo y nunca se guarda ni se envía.
2 Progreso, copias y teléfono nuevo
¿Se guarda mi progreso?
Sí, automáticamente, en este dispositivo. La app también guarda una segunda copia en su propio almacenamiento, y la copia de seguridad del teléfono (iCloud o Google) puede incluirla: restáurala en un teléfono nuevo y tu Cuaderno de Campo vuelve. En la web lo guarda el navegador, y los navegadores pueden borrar los datos del sitio, así que haz una copia allí.
¿Cómo hago una copia?
Ajustes › Guardado y copia: Exportar archivo guarda un archivo de copia donde elijas; Copiar código te da un código de texto para pegarlo en una nota o enviártelo.
¿Cómo recupero una copia?
Ajustes › Guardado y copia › Importar. Pega el código o elige el archivo. Combinar conserva todo lo de ambos; Reemplazar cambia el progreso de este dispositivo por el de la copia. Puedes deshacerlo justo después.
Jugué en la web. ¿Cómo paso a la app?
En runekin.app, abre Ajustes › Guardado y copia y toca Exportar archivo o Copiar código. Luego, en la app, elige “¿Ya jugaste en la web? Trae tu Cuaderno” en la primera pantalla, o más tarde Ajustes › Guardado y copia › Importar. La misma copia también lleva tu progreso de un teléfono a otro, incluso de iPhone a Android y al revés.
¿Cómo borro mis datos?
Ajustes › Datos › Borrar todos los datos de este dispositivo elimina el Cuaderno, las expediciones, las estadísticas y los ajustes de este dispositivo. Las copias que exportaste no se tocan. Desinstalar la app también lo borra todo. Lo que haya dentro de la copia de seguridad del propio teléfono (iCloud o Google) se gestiona en los ajustes del teléfono.
3 Arena y juego en línea
¿Cómo lucho contra un amigo?
Abre la ARENA, escribe tu nombre y toca Crear sala. Envía el enlace (Copiar enlace) o dile el código de la sala. Tu amigo abre el enlace (abre la app de Runekin si la tiene instalada, o la web) o escribe el código y toca Entrar. Los dos necesitan conexión. ¿Aún sin Runekin? Elige el equipo de alquiler.
¿Necesito internet?
Solo para jugar contra otra persona. Luchar contra un bot funciona sin conexión y no envía nada.
¿Qué ven los demás jugadores?
Tu apodo, tu equipo y tus jugadas. El apodo es lo que escribas en “Tu nombre”: no uses tu nombre real. Los apodos pasan por un filtro de palabras ofensivas. Para conectarse, los dos dispositivos hablan directamente (punto a punto); los servicios de conexión y el otro jugador pueden ver tu dirección IP. Más detalles en la Política de privacidad.
La partida no conecta
Comprueba que los dos teléfonos tengan conexión. Algunas redes wifi (colegios, oficinas, hoteles) bloquean las conexiones directas: prueba con datos móviles. Sal de la sala y crea otra. Cualquiera con el enlace puede intentar entrar mientras la sala esté abierta, así que compártelo solo con gente que conozcas.
¿Por qué EXPLORAR se pone en horizontal?
EXPLORAR y la ARENA se juegan en horizontal. La app gira la pantalla sola; en la web, gira el teléfono cuando te lo pida (y desbloquea la rotación si hace falta).
4 Contáctanos
Escribe a support@runekin.com. Cuéntanos el modelo de tu teléfono, la versión de la app (aparece al final de Ajustes) y qué estabas haciendo. Las dudas de privacidad van a la misma dirección; consulta también la Política de privacidad.
Aide et assistance
Besoin d’aide ? Écrivez à support@runekin.com. Dans l’app, Réglages › Aide › Nous contacter ouvre votre app de messagerie avec la version de l’app déjà indiquée.
1 Scanner votre sigille
De quoi ai-je besoin pour scanner ?
D’une chambre Runekin : les 7 runes de pierre et l’autel (Aurore, Ombre ou les deux). Placez les runes dans le sigille 5×5, ouvrez SCANNER et pointez la caméra. Pas encore de chambre ? Choisissez « Je n’en ai pas encore — juste jeter un œil » à l’ouverture de l’app : vous pouvez jouer à EXPLORER avec trois Runekin prêtés et affronter des bots dans l’ARÈNE avec une équipe de location.
Le Scanner ne reconnaît pas mon sigille
- Remplissez les 25 cases avec les 7 runes, sans trou.
- Choisissez une lumière homogène : lumière du jour ou plafonnier. Évitez les ombres dures et les reflets sur les runes. Dans la pénombre, certains téléphones Android affichent un bouton LAMPE.
- Posez l’autel sur une surface unie, entièrement dans le cadre, avec un peu de marge autour.
- Restez immobile un instant : un sigille reconnu s’éveille tout seul. Capturer force la lecture.
- Vu bien d’en haut, c’est le mieux, mais un angle incliné fonctionne aussi.
- Les pièces des deux chambres peuvent former des sigilles hybrides, mais tout mélange n’est pas un sigille : si l’app indique que le mélange est hors du catalogue, essayez-en un autre.
Peut-on scanner sans la caméra en direct ?
Non. Un Runekin ne se réveille que par un scan en direct, avec la caméra, du sigille que vous avez assemblé : impossible d’envoyer une photo ou un fichier. Pas de caméra ou pas les pièces sous la main ? L’introduction du premier lancement propose un scan de démo avec votre compagnon, et EXPLORER et l’ARÈNE fonctionnent avec des Runekin prêtés et de location.
J’ai refusé la caméra par erreur
Dans l’app : Réglages › Caméra › Ouvrir les Réglages, puis autorisez la caméra pour Runekin. Sur le site, autorisez-la dans les paramètres du site de votre navigateur. L’image est analysée sur votre appareil ; elle n’est jamais enregistrée ni envoyée.
2 Progression, sauvegardes et nouveau téléphone
Ma progression est-elle sauvegardée ?
Oui, automatiquement, sur cet appareil. L’app garde aussi une deuxième copie dans son propre stockage, et la sauvegarde de votre téléphone (iCloud ou Google) peut l’inclure : restaurez-la sur un nouveau téléphone et votre Carnet de terrain revient. Sur le site, c’est le navigateur qui la garde, et les navigateurs peuvent effacer les données des sites : faites-y une sauvegarde.
Comment faire une sauvegarde ?
Réglages › Sauvegarde : Exporter le fichier enregistre un fichier de sauvegarde où vous voulez ; Copier le code vous donne un code texte à coller dans une note ou à vous envoyer.
Comment restaurer une sauvegarde ?
Réglages › Sauvegarde › Importer. Collez le code ou choisissez le fichier. Fusionner garde tout des deux ; Remplacer échange la progression de cet appareil contre celle de la sauvegarde. Vous pouvez annuler juste après.
J’ai joué sur le site. Comment passer à l’app ?
Sur runekin.app, ouvrez Réglages › Sauvegarde et touchez Exporter le fichier ou Copier le code. Ensuite, dans l’app, choisissez « Déjà joué sur le site ? Importez votre Carnet » sur le premier écran, ou plus tard Réglages › Sauvegarde › Importer. La même sauvegarde transfère aussi votre progression d’un téléphone à l’autre, y compris de l’iPhone vers Android et inversement.
Comment effacer mes données ?
Réglages › Données › Effacer toutes les données de cet appareil supprime votre Carnet, vos expéditions, statistiques et réglages de cet appareil. Les sauvegardes exportées ne sont pas touchées. Désinstaller l’app efface aussi tout. Les copies dans la sauvegarde du téléphone lui-même (iCloud ou Google) se gèrent dans les réglages du téléphone.
3 Arène et jeu en ligne
Comment affronter un ami ?
Ouvrez l’ARÈNE, saisissez votre nom et touchez Créer une salle. Envoyez le lien (Copier le lien) ou donnez le code de la salle. Votre ami ouvre le lien (il ouvre l’app Runekin si elle est installée, sinon le site) ou saisit le code et touche Rejoindre. Vous devez être en ligne tous les deux. Pas encore de Runekin ? Prenez l’équipe de location.
Faut-il Internet ?
Seulement pour jouer contre une autre personne. Affronter un bot fonctionne hors ligne et n’envoie rien.
Que voient les autres joueurs ?
Votre pseudo, votre équipe et vos coups. Le pseudo est ce que vous tapez dans « Ton nom » : n’utilisez pas votre vrai nom. Les pseudos passent par un filtre de mots injurieux. Pour se connecter, les deux appareils communiquent directement (pair à pair) ; les services de connexion et l’autre joueur peuvent voir votre adresse IP. Détails dans la Politique de confidentialité.
La partie ne se connecte pas
Vérifiez que les deux téléphones sont en ligne. Certains réseaux Wi-Fi (écoles, bureaux, hôtels) bloquent les connexions directes : essayez les données mobiles. Quittez la salle et créez-en une nouvelle. Toute personne qui a le lien peut tenter de rejoindre tant que la salle est ouverte : ne le partagez qu’avec des personnes que vous connaissez.
Pourquoi EXPLORER passe-t-il en paysage ?
EXPLORER et l’ARÈNE se jouent à l’horizontale. L’app tourne l’écran toute seule ; sur le site, tournez le téléphone quand il le demande (et déverrouillez la rotation si besoin).
4 Nous contacter
Écrivez à support@runekin.com. Indiquez le modèle de votre téléphone, la version de l’app (en bas des Réglages) et ce que vous faisiez. Les questions de confidentialité vont à la même adresse ; voir aussi la Politique de confidentialité.
Aiuto e assistenza
Serve una mano? Scrivi a support@runekin.com. Nell’app, Impostazioni › Aiuto › Contattaci apre la tua app di posta con la versione dell’app già inserita.
1 Scansionare il tuo sigillo
Cosa mi serve per scansionare?
Una camera di Runekin: le 7 rune di pietra e l’altare (Aurora, Ombra o entrambe). Incastra le rune nel sigillo 5×5, apri SCANSIONA e inquadralo con la fotocamera. Non hai ancora una camera? All’avvio dell’app scegli «Non ne ho ancora — voglio solo dare un’occhiata»: puoi giocare a ESPLORA con tre Runekin in prestito e sfidare i bot nell’ARENA con una squadra a noleggio.
Lo Scanner non riconosce il mio sigillo
- Riempi le 25 caselle con le 7 rune, senza buchi.
- Usa una luce uniforme: luce naturale o una lampada a soffitto. Evita ombre nette e riflessi sulle rune. Con poca luce, alcuni telefoni Android mostrano il pulsante TORCIA.
- Metti l’altare su una superficie liscia, tutto nell’inquadratura e con un po’ di margine intorno.
- Resta fermo un momento: il sigillo riconosciuto si risveglia da solo. Cattura forza la lettura.
- Dritto dall’alto si legge meglio, ma anche inclinato funziona.
- I pezzi delle due camere possono formare sigilli ibridi, ma non ogni miscela è un sigillo: se l’app dice che la miscela è fuori dal catalogo, provane un’altra.
Posso scansionare senza la fotocamera dal vivo?
No. Un Runekin si risveglia solo con una scansione dal vivo, con la fotocamera, del sigillo che hai composto: non si possono caricare foto né file. Niente fotocamera o niente pezzi a portata di mano? L’introduzione al primo avvio offre una scansione demo con il tuo iniziale, ed ESPLORA e l’ARENA funzionano con Runekin in prestito e a noleggio.
Ho negato la fotocamera per sbaglio
Nell’app: Impostazioni › Fotocamera › Apri Impostazioni, poi consenti la fotocamera a Runekin. Sul sito, consentila nelle impostazioni del sito del browser. L’immagine viene analizzata sul tuo dispositivo e non viene mai salvata né inviata.
2 Progressi, backup e telefono nuovo
I miei progressi vengono salvati?
Sì, automaticamente, su questo dispositivo. L’app tiene anche una seconda copia nel proprio spazio di archiviazione, e il backup del telefono (iCloud o Google) può includerla: ripristinalo su un telefono nuovo e il tuo Taccuino di campo torna. Sul sito li conserva il browser, e i browser possono cancellare i dati dei siti: fai un backup anche lì.
Come faccio un backup?
Impostazioni › Salvataggio e backup: Esporta file salva un file di backup dove vuoi; Copia codice ti dà un codice di testo da incollare in una nota o da mandarti.
Come ripristino un backup?
Impostazioni › Salvataggio e backup › Importa. Incolla il codice o scegli il file. Unisci tiene tutto da entrambi; Sostituisci sostituisce i progressi di questo dispositivo con quelli del backup. Puoi annullare subito dopo.
Ho giocato sul sito. Come passo all’app?
Su runekin.app apri Impostazioni › Salvataggio e backup e tocca Esporta file o Copia codice. Poi, nell’app, scegli «Hai già giocato sul sito? Porta il tuo Taccuino» nella prima schermata, oppure più tardi Impostazioni › Salvataggio e backup › Importa. Lo stesso backup porta i progressi anche da un telefono all’altro, pure da iPhone ad Android e viceversa.
Come cancello i miei dati?
Impostazioni › Dati › Cancella tutti i dati da questo dispositivo rimuove Taccuino, spedizioni, statistiche e impostazioni da questo dispositivo. I backup esportati non vengono toccati. Anche disinstallare l’app cancella tutto. Le copie nel backup del telefono stesso (iCloud o Google) si gestiscono nelle impostazioni del telefono.
3 Arena e gioco online
Come sfido un amico?
Apri l’ARENA, scrivi il tuo nome e tocca Crea stanza. Manda il link (Copia link) o di’ il codice della stanza. Il tuo amico apre il link (apre l’app Runekin se è installata, altrimenti il sito) oppure scrive il codice e tocca Entra. Dovete essere online entrambi. Ancora senza Runekin? Scegli la squadra a noleggio.
Serve Internet?
Solo per giocare contro un’altra persona. Sfidare un bot funziona offline e non invia nulla.
Cosa vedono gli altri giocatori?
Il tuo nickname, la tua squadra e le tue mosse. Il nickname è quello che scrivi in «Il tuo nome»: non usare il tuo vero nome. I nickname passano per un filtro di parole offensive. Per collegarsi, i due dispositivi comunicano direttamente (peer to peer); i servizi di connessione e l’altro giocatore possono vedere il tuo indirizzo IP. Dettagli nell’Informativa sulla privacy.
La partita non si collega
Controlla che entrambi i telefoni siano online. Alcune reti Wi-Fi (scuole, uffici, hotel) bloccano le connessioni dirette: prova con i dati mobili. Esci dalla stanza e creane un’altra. Chiunque abbia il link può provare a entrare finché la stanza è aperta: condividilo solo con persone che conosci.
Perché ESPLORA si gira in orizzontale?
ESPLORA e l’ARENA si giocano in orizzontale. L’app ruota lo schermo da sola; sul sito, gira il telefono quando te lo chiede (e sblocca la rotazione, se serve).
4 Contattaci
Scrivi a support@runekin.com. Indica il modello del telefono, la versione dell’app (in fondo alle Impostazioni) e cosa stavi facendo. Per le domande sulla privacy usa lo stesso indirizzo; vedi anche l’Informativa sulla privacy.
Hilfe und Support
Brauchst du Hilfe? Schreib an support@runekin.com. In der App öffnet Einstellungen › Hilfe › Kontakt deine Mail-App, die App-Version ist schon eingetragen.
1 Dein Siegel scannen
Was brauche ich zum Scannen?
Eine Runekin-Kammer: die 7 Steinrunen und den Altar (Aurora, Schatten oder beide). Setz die Runen zum 5×5-Siegel zusammen, öffne SCANNEN und richte die Kamera darauf. Noch keine Kammer? Wähle beim Start der App „Ich habe noch keine — erst mal umschauen“: Du kannst ERKUNDEN mit drei geliehenen Runekin spielen und in der ARENA mit einem Leih-Team gegen Bots kämpfen.
Der Scanner erkennt mein Siegel nicht
- Füll alle 25 Felder mit den 7 Runen, ohne Lücken.
- Sorg für gleichmäßiges Licht: Tageslicht oder eine Deckenlampe. Vermeide harte Schatten und Spiegelungen auf den Runen. Bei wenig Licht zeigen manche Android-Handys eine LAMPE-Taste.
- Leg den Altar auf eine glatte Fläche, ganz im Bild und mit etwas Rand drumherum.
- Halt kurz still: Ein erkanntes Siegel erwacht von selbst. Erfassen erzwingt das Lesen.
- Gerade von oben klappt es am besten, schräg geht aber auch.
- Teile aus beiden Kammern können Hybrid-Siegel bilden, aber nicht jede Mischung ist ein Siegel: Sagt die App, die Mischung liegt außerhalb des Katalogs, probier eine andere.
Kann ich ohne Live-Kamera scannen?
Nein. Ein Runekin erwacht nur durch einen Live-Scan des Siegels, das du gebaut hast, mit der Kamera – Fotos oder Dateien hochladen geht nicht. Keine Kamera oder die Teile nicht zur Hand? Die Einführung beim ersten Start bietet einen Demo-Scan mit deinem Starter, und ERKUNDEN und die ARENA funktionieren mit geliehenen Runekin und Leih-Teams.
Ich habe die Kamera aus Versehen abgelehnt
In der App: Einstellungen › Kamera › Einstellungen öffnen, dann die Kamera für Runekin erlauben. Auf der Website erlaubst du sie in den Website-Einstellungen deines Browsers. Das Kamerabild wird auf deinem Gerät ausgewertet und nie gespeichert oder gesendet.
2 Fortschritt, Backups und neues Handy
Wird mein Fortschritt gespeichert?
Ja, automatisch, auf diesem Gerät. Die App hält außerdem eine zweite Kopie im eigenen Speicher, und das Backup deines Handys (iCloud oder Google) kann sie enthalten: Stellst du es auf einem neuen Handy wieder her, ist dein Feldnotizbuch wieder da. Auf der Website speichert der Browser, und Browser können Website-Daten löschen – mach dort also ein Backup.
Wie mache ich ein Backup?
Einstellungen › Speichern & Backup: Datei exportieren speichert eine Backup-Datei, wo du willst; Code kopieren gibt dir einen Textcode, den du in eine Notiz einfügen oder dir selbst schicken kannst.
Wie stelle ich ein Backup wieder her?
Einstellungen › Speichern & Backup › Importieren. Füg den Code ein oder wähl die Datei. Zusammenführen behält alles aus beiden; Ersetzen tauscht den Fortschritt dieses Geräts gegen den des Backups. Direkt danach kannst du es rückgängig machen.
Ich habe auf der Website gespielt. Wie komme ich in die App?
Öffne auf runekin.app Einstellungen › Speichern & Backup und tippe auf Datei exportieren oder Code kopieren. Wähle dann in der App auf dem ersten Bildschirm „Schon auf der Website gespielt? Bring dein Notizbuch mit“ – oder später Einstellungen › Speichern & Backup › Importieren. Mit demselben Backup ziehst du auch von einem Handy aufs andere um, auch von iPhone zu Android und zurück.
Wie lösche ich meine Daten?
Einstellungen › Daten › Alle Daten auf diesem Gerät löschen entfernt Feldnotizbuch, Expeditionen, Statistiken und Einstellungen von diesem Gerät. Exportierte Backups bleiben unberührt. Auch das Deinstallieren der App löscht alles. Kopien im Backup des Handys selbst (iCloud oder Google) verwaltest du in den Einstellungen des Handys.
3 Arena und Online-Spiel
Wie kämpfe ich gegen Freunde?
Öffne die ARENA, gib deinen Namen ein und tippe auf Raum erstellen. Schick den Link (Link kopieren) oder sag den Raumcode. Dein Freund öffnet den Link (er öffnet die Runekin-App, falls installiert, sonst die Website) oder gibt den Code ein und tippt auf Beitreten. Ihr müsst beide online sein. Noch keine Runekin? Nimm das Leih-Team.
Brauche ich Internet?
Nur für Kämpfe gegen andere Menschen. Gegen einen Bot kämpfen geht offline und sendet nichts.
Was sehen andere Spieler?
Deinen Spitznamen, dein Team und deine Züge. Der Spitzname ist das, was du bei „Dein Name“ eingibst: Nimm bitte nicht deinen echten Namen. Spitznamen werden auf beleidigende Wörter gefiltert. Zum Verbinden sprechen die beiden Geräte direkt miteinander (Peer-to-Peer); die Verbindungsdienste und der andere Spieler können deine IP-Adresse sehen. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.
Die Partie verbindet sich nicht
Prüf, ob beide Handys online sind. Manche WLANs (Schulen, Büros, Hotels) blockieren direkte Verbindungen – versuch es mit mobilen Daten. Verlass den Raum und erstell einen neuen. Wer den Link hat, kann versuchen beizutreten, solange der Raum offen ist: Teil ihn nur mit Leuten, die du kennst.
Warum dreht sich ERKUNDEN ins Querformat?
ERKUNDEN und die ARENA werden im Querformat gespielt. Die App dreht den Bildschirm selbst; auf der Website dreh das Handy, wenn du dazu aufgefordert wirst (und heb die Rotationssperre auf, falls nötig).
4 Kontakt
Schreib an support@runekin.com. Nenn uns dein Handymodell, die App-Version (ganz unten in den Einstellungen) und was du gerade gemacht hast. Fragen zum Datenschutz gehen an dieselbe Adresse; siehe auch die Datenschutzerklärung.
도움말 및 지원
도움이 필요하세요? support@runekin.com으로 메일을 보내 주세요. 앱에서 설정 › 도움말 › 문의하기를 누르면 앱 버전이 미리 채워진 메일 앱이 열려요.
1 인장 스캔하기
스캔하려면 무엇이 필요한가요?
룬킨 방 세트가 필요해요. 돌 룬 7개와 제단으로 이루어져 있어요(오로라, 그림자 또는 둘 다). 룬을 5×5 인장에 맞춰 넣고 스캔을 연 다음 카메라를 비추세요. 아직 세트가 없나요? 앱을 처음 열 때 “아직 없어요 — 먼저 둘러볼게요”를 고르면, 빌린 룬킨 세 마리로 탐험을 하고 아레나에서 대여 팀으로 봇과 대결할 수 있어요.
스캐너가 인장을 인식하지 못해요
- 룬 7개로 25칸을 빈틈없이 채우세요.
- 고른 빛 아래에서 하세요. 햇빛이나 천장 조명이 좋고, 룬 위의 짙은 그림자와 반사는 피하세요. 어두운 곳에서는 일부 안드로이드 휴대폰에 플래시 버튼이 나타나요.
- 제단을 무늬 없는 평평한 곳에 두고, 주변에 여유를 남겨 제단 전체가 화면에 들어오게 하세요.
- 잠깐 움직이지 마세요. 인식된 인장은 저절로 깨어나요. 촬영을 누르면 바로 읽어요.
- 바로 위에서 비추는 게 가장 잘 읽히지만, 비스듬해도 괜찮아요.
- 두 방의 조각을 섞으면 혼합 인장을 만들 수 있지만 모든 조합이 인장은 아니에요. 도감에 없는 혼합이라고 나오면 다른 조합을 시도하세요.
실시간 카메라 없이도 스캔할 수 있나요?
아니요. 룬킨은 직접 맞춘 인장을 실시간 카메라로 스캔해야만 깨어나요. 사진이나 파일은 올릴 수 없어요. 카메라나 조각이 곁에 없나요? 처음 실행할 때 나오는 소개에서 첫 룬킨으로 데모 스캔을 할 수 있고, 탐험과 아레나는 빌린 룬킨과 대여 팀으로 즐길 수 있어요.
실수로 카메라 권한을 거부했어요
앱에서는 설정 › 카메라 › 설정 열기로 들어가 Runekin의 카메라 접근을 허용하세요. 웹사이트에서는 브라우저의 사이트 설정에서 허용하세요. 카메라 이미지는 기기 안에서만 분석되며 저장되거나 전송되지 않아요.
2 진행 상황, 백업, 새 휴대폰
진행 상황은 저장되나요?
네, 이 기기에 자동으로 저장돼요. 앱은 자체 저장 공간에 사본을 하나 더 두고, 휴대폰 백업(iCloud 또는 Google)에도 포함될 수 있어요. 새 휴대폰에서 그 백업을 복원하면 필드 도감도 돌아와요. 웹사이트에서는 브라우저가 저장하는데, 브라우저가 사이트 데이터를 지울 수 있으니 백업해 두세요.
백업은 어떻게 하나요?
설정 › 저장 및 백업에서 파일 내보내기를 누르면 원하는 곳에 백업 파일이 저장되고, 코드 복사를 누르면 메모에 붙여 넣거나 자신에게 보낼 수 있는 텍스트 코드를 받아요.
백업은 어떻게 복원하나요?
설정 › 저장 및 백업 › 가져오기에서 코드를 붙여 넣거나 파일을 고르세요. 합치기는 양쪽 내용을 모두 유지하고, 바꾸기는 이 기기의 진행 상황을 백업 내용으로 바꿔요. 바로 다음에 되돌릴 수도 있어요.
웹사이트에서 플레이했어요. 앱으로 옮기려면요?
runekin.app에서 설정 › 저장 및 백업을 열고 파일 내보내기나 코드 복사를 누르세요. 그런 다음 앱 첫 화면에서 “웹사이트에서 플레이했나요? 도감 가져오기”를 고르거나, 나중에 설정 › 저장 및 백업 › 가져오기를 이용하세요. 같은 백업으로 휴대폰끼리도 옮길 수 있어요. 아이폰에서 안드로이드로, 그 반대로도 돼요.
데이터는 어떻게 삭제하나요?
설정 › 데이터 › 이 기기의 모든 데이터 삭제를 누르면 이 기기에서 도감, 원정, 통계, 설정이 삭제돼요. 내보낸 백업은 그대로 남아요. 앱을 삭제해도 모두 지워져요. 휴대폰 자체 백업(iCloud 또는 Google)에 있는 사본은 휴대폰 설정에서 관리하세요.
3 아레나와 온라인 대전
친구와 어떻게 대결하나요?
아레나를 열고 이름을 입력한 뒤 방 만들기를 누르세요. 링크를 보내거나(링크 복사) 방 코드를 알려 주세요. 친구가 링크를 열면 Runekin 앱이 설치되어 있을 땐 앱이, 아니면 웹사이트가 열려요. 코드를 입력하고 참가를 눌러도 돼요. 두 사람 모두 인터넷에 연결되어 있어야 해요. 아직 룬킨이 없다면 대여 팀을 고르세요.
인터넷이 필요한가요?
다른 사람과 대결할 때만 필요해요. 봇과 대결은 오프라인에서도 되고 아무것도 전송하지 않아요.
다른 플레이어에게는 무엇이 보이나요?
닉네임, 팀, 내가 둔 수가 보여요. 닉네임은 “이름” 칸에 입력한 그대로 보이니 실명은 쓰지 마세요. 닉네임은 욕설 필터를 거쳐요. 연결할 때 두 기기는 서로 직접(P2P) 통신하며, 연결 서비스와 상대 플레이어가 IP 주소를 볼 수 있어요. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고하세요.
대전이 연결되지 않아요
두 휴대폰이 모두 인터넷에 연결되어 있는지 확인하세요. 학교, 회사, 호텔 등의 일부 와이파이는 직접 연결을 막아요. 모바일 데이터로 시도해 보세요. 방에서 나간 뒤 새 방을 만들어 보세요. 방이 열려 있는 동안에는 링크를 가진 누구나 참가를 시도할 수 있으니 아는 사람과만 공유하세요.
탐험은 왜 가로 화면이 되나요?
탐험과 아레나는 가로 화면으로 플레이해요. 앱은 화면을 알아서 돌리고, 웹사이트에서는 안내가 나오면 휴대폰을 돌리세요(필요하면 화면 회전 잠금을 해제하세요).
4 문의하기
support@runekin.com으로 메일을 보내 주세요. 휴대폰 기종, 앱 버전(설정 맨 아래에 나와요), 무엇을 하던 중이었는지 알려 주세요. 개인정보 관련 문의도 같은 주소로 보내 주세요. 개인정보 처리방침도 참고하세요.